Site vitrine ou plateforme sur mesure : comment faire le bon choix
La question que je pose toujours en premier à un client avant de proposer une solution technique, et comment elle change tout le reste du projet.
La première question que je pose à un client n'est jamais « quelle technologie voulez-vous ? », mais « qu'est-ce que ce site doit permettre à quelqu'un de faire, sans vous, une fois en ligne ? ». La réponse détermine si le bon outil est un site vitrine ou une plateforme sur mesure.
Le site vitrine : présenter, convaincre, être trouvé
Si l'objectif est de présenter une activité, donner confiance et pousser un visiteur à prendre contact ou à passer un appel, un site vitrine bien construit suffit. C'est le cas du Cabinet THE MANAGER : présentation, offres, actualités, formulaire de contact. Pas besoin d'un compte utilisateur ni d'un espace personnel pour ça, et ça se voit dans le temps de développement comme dans le coût final.
La plateforme sur mesure : quand quelqu'un doit agir seul
Dès qu'un visiteur doit pouvoir faire quelque chose par lui-même sans passer par vous, comme suivre un colis, s'inscrire à un test, consulter sa cotisation ou gérer un dossier, un site vitrine ne suffit plus. Il faut des comptes, des droits d'accès, une logique métier propre au projet. C'est le cas de Roi Cargo, d'ESICON ou d'AIP-CEGG.
Le mauvais choix coûte deux fois
Construire une plateforme complète pour un simple besoin de présentation, c'est payer pour des fonctionnalités qui ne serviront jamais. À l'inverse, se contenter d'un site vitrine quand le projet a besoin d'un vrai espace utilisateur, c'est devoir tout reconstruire six mois plus tard, une fois les limites atteintes.
C'est pour ça que cette question vient toujours avant le choix de la technologie : elle évite de se tromper de projet avant même d'avoir commencé.